Unsere technische Abteilung kümmert sich auch nach dem Kauf um das Wohlergehen Ihrer Geräte. Die Remote Support Verbindung erlaubt es uns, Sie direkt an Ihrem Arbeitsplatz zu unterstützen. Zwischen Ihrem PC und unserer Supportabteilung wird eine sichere Verbindung aufgebaut, der Supporter kann Ihren Bildschirm sehen und bei Bedarf auch Tastatur und Maus bedienen. Wir unterstützen Sie gerne kompetent und effizient!

Nutzungsbedingungen:
Der Zugriff auf den Desktop des Kunden kann die Fehlersuche erheblich erleichtern, birgt aber auch Risiken. Es ist für einen Supporter nicht möglich, auf Anhieb sämtliche Abhängigkeiten von Rechnerkomponenten, Programmen und Treibern zu erfassen.